Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

HR Electronics OÜ
Registrikood: 14412321
Aadress: Asuvere tee 7-4, Tihemetsa alevik, Saarde vald, 86201 Pärnu maakond, Eesti
E-post: info@ostuturg.ee
Telefon: +372 5691 4158

2. Töödeldavad isikuandmed

Kogume ja töötleme järgmisi andmeid:

Tellimuse andmed: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarne- ja arveaadress, tellimuse sisu, makseviis, tellimuse ajalugu.
Konto andmed: kasutajanimi, e-posti aadress, parool (krüpteeritud kujul), salvestatud aadressid, tellimuste ajalugu.
Klienditugi ja tagastused: suhtluse sisu, tagastuse põhjused, tagasimakse teave.
Tehniline teave: IP-aadress, brauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem, seadme tüüp, külastatud lehed, külastuse aeg (logid ja turvalisus).
Uudiskirja andmed: e-posti aadress, liitumise kuupäev, nõusoleku staatus (vt punkt 5).
Küpsised: hädavajalikud küpsised ostukorvi ja sessiooni jaoks, analüütika küpsised ainult teie nõusolekul.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Eesmärk	Õiguslik alus (GDPR)
Tellimuste töötlemine ja täitmine	Art. 6(1)(b) - Lepingu täitmine
Klienditugi ja suhtlus	Art. 6(1)(b) - Lepingu täitmine
Arveldus ja raamatupidamine	Art. 6(1)(c) - Õiguslik kohustus
Turvalisus ja pettuste ennetamine	Art. 6(1)(f) - Õigustatud huvi
Veebilehe analüütika (Google Analytics)	Art. 6(1)(a) - Nõusolek
Uudiskirja saatmine ja turundus	Art. 6(1)(a) - Nõusolek

4. Küpsised

Kasutame järgmisi küpsiste kategooriaid:

Hädavajalikud küpsised: Sessiooni haldamine, ostukorv, sisselogimine. Need on vajalikud e-poe toimimiseks ja neid ei saa keelata.
Analüütika küpsised: Google Analytics 4 (G-5XNYWX5111) - laetakse ainult teie nõusolekul. Aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad.
Turundusküpsised: Kasutame ainult teie nõusolekul.

Nõusolekut saate anda või tagasi võtta igal ajal lehe paremas allnurgas oleva "Küpsiseseaded" nupu kaudu.

5. Uudiskiri - OstuTurg Promo Koodide uudiskiri

Pakume võimalust liituda meie uudiskirjaga "OstuTurg Promo Koodide uudiskiri". Liitudes saate:

Igakuiseid promo koode väärtuses 5-20 EUR
Tasuta tarnekoodid ja eksklusiivallahindlused
Teavitusi kampaaniatest ja eripakkumistest

Nõusolek: Uudiskirjaga liitumine on vabatahtlik ja põhineb teie selgesõnalisel nõusolekul (GDPR art. 6(1)(a) ja Eesti elektroonilise side seaduse § 1031). Tellimuse esitamisel saate märkeruuduga valida, kas soovite uudiskirjaga liituda - vaikimisi on see valitud, kuid saate selle eemaldada.

Töödeldavad andmed: E-posti aadress, liitumise kuupäev ja kellaaeg, nõusoleku staatus.

Teenusepakkuja: Uudiskirja saatmiseks kasutame Brevo (varem Sendinblue) platvormi, mis asub EL-is ja vastab GDPR nõuetele.

Loobumine: Saate uudiskirjast igal ajal loobuda, klõpsates iga e-kirja jaluses olevat "Loobu tellimusest" linki või kirjutades meile aadressil info@ostuturg.ee. Loobumise järel eemaldame teie e-posti aadress meie uudiskirja nimekirjast 30 päeva jooksul.

6. Andmete vastuvõtjad ja edastused

Teie andmeid võivad töödelda järgmised osapooled:

Veebimajutus: Hetzner (Saksamaa/Soome) - serverid asuvad EL-is.
E-poe platvorm: WordPress/WooCommerce (wp.ostuturg.ee).
Makseteenused: ESTO Pay (Citadele banka Eesti filiaal) pangalinkide ja järelmaksu jaoks.
Tarnepartnerid: Edastame teie nime ja aadressi kauba kohaletoimetamiseks.
E-posti teenus: Brevo (EL) - uudiskirja saatmiseks.
Analüütika: Google Analytics 4 - ainult teie nõusolekul.
Veamonitooring: Sentry (EL) - tehniliste vigade tuvastamiseks.

Andmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse väljaspool EL-i/EMP-d, välja arvatud juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ja tagatud on piisavad kaitsemeetmed (nt standardsed lepingutingimused).

7. Andmete säilitamine

Tellimus- ja arveandmed: 7 aastat (Eesti raamatupidamise seaduse nõue).
Konto andmed: Kuni konto sulgemiseni või teie taotlusel kustutamiseni.
Uudiskirja andmed: Kuni tellimuse tühistamiseni, seejärel kustutatakse 30 päeva jooksul.
Logid ja turvalisus: Kuni 12 kuud või kuni turvaintsidendi lahendamiseni.
Küpsised: Vastavalt küpsise tüübile (sessiooniküpsised kustutatakse brauseri sulgemisel, püsiküpsised kuni 2 aastat).

8. Teie õigused (GDPR artiklid 15-22)

Teil on järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:

Juurdepääsuõigus (art. 15): Õigus saada kinnitust ja teavet oma andmete töötlemise kohta.
Parandamisõigus (art. 16): Õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist.
Kustutamisõigus (art. 17): Õigus nõuda andmete kustutamist teatud tingimustel.
Töötlemise piiramise õigus (art. 18): Õigus piirata andmete töötlemist teatud juhtudel.
Andmete ülekandmise õigus (art. 20): Õigus saada oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus.
Vastuväite esitamise õigus (art. 21): Õigus esitada vastuväide õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele.
Nõusoleku tagasivõtmine: Kui töötlemine põhineb nõusolekul, saate selle igal ajal tagasi võtta (ei mõjuta varasema töötlemise seaduslikkust).

Õiguste kasutamiseks kirjutage meile aadressil info@ostuturg.ee. Vastame teie päringule 30 päeva jooksul.

9. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie andmete kaitsmiseks:

SSL/TLS krüpteering kogu andmeedastuse ajal
Turvalised serverid EL-is (Hetzner Saksamaa/Soome)
Paroolide räsistamine ja krüpteering
Regulaarsed varundused ja turvauuendused
Piiratud juurdepääs isikuandmetele (ainult volitatud töötajad)

10. Alaealiste andmed

Meie e-pood ei ole suunatud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult alla 18-aastaste isikuandmeid. Kui saame teada, et oleme kogunud alaealise andmeid, kustutame need esimesel võimalusel.

11. Kaebuste esitamine

Kui leiate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele:

Andmekaitse Inspektsioon
Tatari 39, 10134 Tallinn
Telefon: +372 627 4135
E-post: info@aki.ee
Veebileht: www.aki.ee

Samuti võite pöörduda oma elukohariigi andmekaitse järelevalveasutuse poole. Soovitame esmalt võtta meiega ühendust, et lahendada probleem kokkuleppel.

12. Privaatsuspoliitika muudatused

Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel või veebilehe kaudu. Soovitame regulaarselt seda lehte külastada. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebilehel.

13. Kontakt

Kui teil on küsimusi privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma andmekaitseõigusi, võtke meiega ühendust:

HR Electronics OÜ
E-post: info@ostuturg.ee
Telefon: +372 5691 4158
Aadress: Asuvere tee 7-4, Tihemetsa alevik, Saarde vald, 86201 Pärnu maakond, Eesti

Küpsiseseadeid saate muuta igal ajal lehe paremas allnurgas oleva "Küpsiseseaded" nupu kaudu.